Reviews total
| Overview all ratings | |
|---|---|
| Overall rating | : 2707 |
| Average note | : Very good |
| Overall Average | : 4.91 |
Detail ratings
| What | Rating | Exactly | Number |
|---|---|---|---|
| Product | 4.87 | (2661) | |
| Shipping | 4.87 | (2667) | |
| Service | 4.92 | (2511) | |
| Website | 4.73 | (2639) |
The ratings above are an aggregate taken from all reviews received.
Store Reviews by our customers
Your ratingAll comments / ratings
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Die fachliche Beratung von Herrn Rosch waren fundiert. Man bemerkte das es nicht nur um das verkaufen ging. Herzlichen Dank
Franz- Hermann G. Danke.
Review date 02.07.2025
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also eins vorab, ich bin wie immer sehr zufrieden und habe mich wie immer sehr über das Paket gefreut, welches zuverlässig und schnell geliefert wurde. Grundsätzlich war alles Top.
Aber wenn schon nach Feedback gefragt wird, zitiere ich mich mal selbst was ich beim auspacken meiner Frau gegenüber sagte.
„Früher war immer noch so eine nette Karte drin wer das Paket gepackt hat etc…“
Es ist eigentlich keine Kritik aber früher wirkten die Pakete ein gaaaanz bisschen liebevoller gepackt.
Aber das ist, wie gesagt KEINE Kritik sondern nur ein Feedback.
Sonst wie immer alles super.
PS:
Ich habe mir fest vorgenommen wieder sehr viel mehr matcha zu trinken und mir mehr Auszeiten zu nehmen und mal in einer ruhigen Minute runter zu kommen.
Somit wird die nächste Bestellung nicht lange auf sich warten lassen.
Vielen Dank und schöne grüße aus Bochum
Mit freundlichen Grüßen
Andreas H.
Review date 02.07.2025
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Immer wieder neue Ideen zur Präsentation der Ware. Ein Inhaber mit außergewöhnlichen Kenntnissen u. immer für seine Kunden da.Ein sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis.Danke
Franz- Hermann G.
Review date 25.06.2025
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Review date 25.06.2025
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Dafür herzlichen Dank Herr Rosch.
. Kann den Matchashop mit guten Gewissen weiterempfehlen.
Werde Kunde bleiben.
Review date 22.06.2025
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Review date 21.06.2025
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Review date 21.06.2025
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Review date 19.06.2025
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Review date 19.06.2025
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Was mich jedoch total nervt, sind die Meldungen "x aus y hat gerade z gekauft". In keinster Weise interessant für mich, verdeckt aber gerne mal Text, den ich gerade lesen möchte... Daher dann doch ein Sternchen Abzug bei der Bewertung der Seite
Admin comment
Hallo und vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung – und für das schöne Lob zum Matcha-Berater und unseren Sortenbeschreibungen. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut informiert fühlst.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Hinweis auf die eingeblendeten Kaufmeldungen sehr gut. Diese kleinen Popups sollen eigentlich nur auf größeren Bildschirmen erscheinen – um Orientierung zu geben, was andere gerade entdecken. Aber natürlich nie beim Lesen stören. Dass sie im Querformat auf Mobilgeräten dennoch eingeblendet werden, ist uns tatsächlich erst jetzt aufgefallen – da war das Popup dann doch etwas zu „eigeninitiativ“ unterwegs ????.
Wir sind bereits dabei, das zu korrigieren, sodass die Meldungen künftig ausschließlich auf Desktop und Tablet erscheinen – und dort auch dezent bleiben. Danke also für den Hinweis, der uns hilft, Matchashop noch ein Stück besser zu machen.
Grüne Grüße
Dein Matchashop-Team
Hallo und vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung – und für das schöne Lob zum Matcha-Berater und unseren Sortenbeschreibungen. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut informiert fühlst.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Hinweis auf die eingeblendeten Kaufmeldungen sehr gut. Diese kleinen Popups sollen eigentlich nur auf größeren Bildschirmen erscheinen – um Orientierung zu geben, was andere gerade entdecken. Aber natürlich nie beim Lesen stören. Dass sie im Querformat auf Mobilgeräten dennoch eingeblendet werden, ist uns tatsächlich erst jetzt aufgefallen – da war das Popup dann doch etwas zu „eigeninitiativ“ unterwegs ????.
Wir sind bereits dabei, das zu korrigieren, sodass die Meldungen künftig ausschließlich auf Desktop und Tablet erscheinen – und dort auch dezent bleiben. Danke also für den Hinweis, der uns hilft, Matchashop noch ein Stück besser zu machen.
Grüne Grüße
Dein Matchashop-Team
Review date 15.06.2025
Lieber Andreas,
herzlichen Dank für Deine treue Rückmeldung und die offenen Worte – wir haben uns wirklich gefreut, Deinen Kommentar zu lesen!
Dass Dir die persönliche Note früherer Pakete aufgefallen ist, können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich lassen wir unsere Bestellungen seit etwa einem Jahr über ein spezialisiertes Fulfillmentcenter verschicken. Das bedeutet: Der Versand läuft professioneller und schneller – aber leider auch etwas unpersönlicher. Das bedauern wir selbst ein bisschen.
Gleichzeitig denken wir im Moment intensiv darüber nach, den Versand wieder selbst zu übernehmen. Genau wegen solcher Rückmeldungen wie Deiner. Denn auch wenn Effizienz wichtig ist – bei Matchashop geht es immer auch um das Gefühl, mit Sorgfalt und Liebe beliefert zu werden.
Deine Matcha-Auszeit klingt wunderbar – wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin
Dein Matchashop-Team