Shop reviews by Matchashop

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Overall rating	: 2714
Average note	: Very good
Overall Average	: 4.91

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Product	4.87	(2668)
Shipping	4.87	(2674)
Service	4.92	(2517)
Website	4.73	(2646)

The ratings above are an aggregate taken from all reviews received.

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Hallo. Es ist für mich, als Kundin, die schon länger bei Ihnen bestellt, etwas schade, dass wg des Matcha-Hype's jetzt mein favorisiertes Produkt Engpässe in der Lieferung hat. Grüße, petra

Author: Petra V.

Review date 17.07.2025

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Sehr schneller Versand, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Author: U. K.

Review date 16.07.2025

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Shop und Ware sind gut, Online-Seite sehr übersichtlich, DHL-Lieferung hat lange gedauert

Author: Gabriele G.

Review date 14.07.2025

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Super schneller Versand und tolle Ware!

Author: Anna L.

Review date 12.07.2025

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Author: Ingeborg B.

Review date 10.07.2025

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Mir wurde Ihr Shop empfohlen!Und ich kann dem nur zustimmen Ware ist sehr gut!Versand hat wunderbar funktioniert!Die Internetseite war informativ ‚Herzlichen Dank für den wunderbaren Matcha Tee!

Author: Heike K.

Review date 10.07.2025

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Author: Doris B.

Review date 05.07.2025

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Sämtliche Bestellungen wurden sehr schnell, unkompliziert u..zuverlässig erledigt.
Die fachliche Beratung von Herrn Rosch waren fundiert. Man bemerkte das es nicht nur um das verkaufen ging. Herzlichen Dank
Franz- Hermann G. Danke.

Author: Franz–Hermann G.

Review date 02.07.2025

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Hallo Matcha Shop,

also eins vorab, ich bin wie immer sehr zufrieden und habe mich wie immer sehr über das Paket gefreut, welches zuverlässig und schnell geliefert wurde. Grundsätzlich war alles Top.

Aber wenn schon nach Feedback gefragt wird, zitiere ich mich mal selbst was ich beim auspacken meiner Frau gegenüber sagte.

„Früher war immer noch so eine nette Karte drin wer das Paket gepackt hat etc…“

Es ist eigentlich keine Kritik aber früher wirkten die Pakete ein gaaaanz bisschen liebevoller gepackt.

Aber das ist, wie gesagt KEINE Kritik sondern nur ein Feedback.

Sonst wie immer alles super.

PS:
Ich habe mir fest vorgenommen wieder sehr viel mehr matcha zu trinken und mir mehr Auszeiten zu nehmen und mal in einer ruhigen Minute runter zu kommen.

Somit wird die nächste Bestellung nicht lange auf sich warten lassen.

Vielen Dank und schöne grüße aus Bochum

Mit freundlichen Grüßen
Andreas H.

Admin comment
Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Deine treue Rückmeldung und die offenen Worte – wir haben uns wirklich gefreut, Deinen Kommentar zu lesen!

Dass Dir die persönliche Note früherer Pakete aufgefallen ist, können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich lassen wir unsere Bestellungen seit etwa einem Jahr über ein spezialisiertes Fulfillmentcenter verschicken. Das bedeutet: Der Versand läuft professioneller und schneller – aber leider auch etwas unpersönlicher. Das bedauern wir selbst ein bisschen.

Gleichzeitig denken wir im Moment intensiv darüber nach, den Versand wieder selbst zu übernehmen. Genau wegen solcher Rückmeldungen wie Deiner. Denn auch wenn Effizienz wichtig ist – bei Matchashop geht es immer auch um das Gefühl, mit Sorgfalt und Liebe beliefert zu werden.

Deine Matcha-Auszeit klingt wunderbar – wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder beliefern zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Dein Matchashop-Team

Author: Andreas H.

Review date 02.07.2025

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Bin Fan des Matchashop.wie immer . Alles topp.
Immer wieder neue Ideen zur Präsentation der Ware. Ein Inhaber mit außergewöhnlichen Kenntnissen u. immer für seine Kunden da.Ein sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis.Danke
Franz- Hermann G.

Author: Franz–Hermann G.

Review date 25.06.2025

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