Shopbewertungen bei Matchashop

Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Gesamtwertung	: 2770
Durchschnitts-Note	: Sehr gut
Durchschnitt exakt	: 4.91

Detailbewertungen

Was	Exakt	Anzahl
Ware	4.87	(2720)
Versand	4.87	(2727)
Service	4.92	(2569)
Seite	4.73	(2701)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.

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Shopbewertungen durch unsere Kunden

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

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Kunde: Chatchariya N.

Bewertung vom 12.03.2026

Kundenkommentar

Shop große Auswahl an Tees, besonders für mich Matcha Tees. Diese findet man in unterschiedlichen Qualitätsstufen. Die Bedienung des Shops ist sehr einfach, ebenso der Bestellvorgang. Wenn man ein login hat, dann bekommt man großzügige Bonuspunkte, die bei einer nächsten Bestellung berücksichtigt werden. Die Lieferung erfolgt schnell und sorgfältig. M.W. gibt es in Berlin sogar einen Shop vor Ort, das macht den Online-Shop nochmal besonders empfehlenswert.
Die bestellt Qualität hat ein langes Mindesthaltbarkeit und weil der Matcha so gut war, habe ich nochmals bestellt + 1 andere Sorte.

Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für deine 5 Sterne Rezension. Es freut uns, dass du bei unserer Matcha Auswahl, den Qualitätsstufen und dem einfachen Bestellprozess so gute Erfahrungen gemacht hast und dass Lieferung und Verpackung für dich passen.

Kurzer Hinweis zu Berlin: Unseren stationären Laden haben wir 2022 nach 8 Jahren geschlossen. Seitdem sind wir ausschließlich online über www.matchashop.de für dich da.

Danke dir und bis zur nächsten Bestellung.

Kunde: LM M.

Bewertung vom 08.03.2026

Kundenkommentar

Ich kaufe schon lange mit großer Zufriedenheit bei Euch ein. Bestellung, Zahlung und Lieferung wie immer absolut Spitze. Aber diesmal habe ich nicht den bestellten Matcha geliefert bekommen. Obwohl die bestellte Sorte verfügbar war (was bei meinen Lieblingssorten öfter nicht der Fall ist) wurde ein Matcha geliefert, den ich im Shop nicht mal finden konnte. Darüber fand keinerlei Kommunikation statt! Was habe ich also jetzt? Geschmacklich und qualitativ adäquaten Ersatz oder ein Versehen? Bitte mehr Transparenz und Kommunikation - ein beigelegter Zettel würde ja schon mal weiterhelfen.

Shopbetreiber-Kommentar
Hallo Frau B., danke für Ihre Bewertung. Gerne würden wir den Sachverhalt aufklären und haben Ihnen dazu schon zwei Mails mit Bitte um Antwort geschrieben, aber leider keine Rückmeldung erhalten.

Kunde: Christina B.

Bewertung vom 20.02.2026

Kundenkommentar

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Kunde: Natalia R.

Bewertung vom 15.02.2026

Kundenkommentar

Mein einkauf in ihrem onlineshop war sehr gut !
Vielen Dank !
Antonio

Kunde: Antonio G.

Bewertung vom 12.02.2026

Kundenkommentar

Hallo, habe mir mehr von der Ware versprochen. Nach dem Trinken habe ich
schwere Bauchkrämpfe erhalten. Habe daraufhin die Ware vernichtet. Dieser
Tee ist scheinbar für mich zu stark.

Shopbetreiber-Kommentar
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du nach dem Trinken Bauchkrämpfe hattest. Matcha ist sehr konzentrierter grüner Tee, weil man das ganze Teeblatt trinkt. Dadurch kann er je nach Empfindlichkeit als zu intensiv erlebt werden.
Falls du Matcha noch einmal testen möchtest, hilft oft ein sanfter Einstieg: sehr kleine Menge wählen und mit nicht kochendem Wasser zubereiten, etwa 70 bis 80 Grad. Wenn die Beschwerden stark waren oder wieder auftreten, lass das bitte medizinisch abklären.
Zur Bewertung: Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und möchten daraus lernen. Wenn du uns kurz schreibst, welches Produkt es genau war und wie du es zubereitet hast, beraten wir dich gern zu einer milderen Alternative, die besser zu dir passt.

Kunde: Karlheinz E.

Bewertung vom 11.02.2026

Kundenkommentar

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Kunde: Ulrich Florian S.

Bewertung vom 07.02.2026

Kundenkommentar

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Kunde: Agnieszka A.

Bewertung vom 05.02.2026

Kundenkommentar

Die Ware ist großartig, ich bestelle schon seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden.
Die übergroße Verpackung allerdings ärgert mich irgendwie. Meine zwei eingeschweißten Beutel hätten gut in einem wattierten Umschlag gepasst und dieser dann in den Briefkasten, Portokosten wären sicherlich auch niedriger gewesen.
Ansonsten würde ich den Shop sehr empfehlen.
Gruß E. Schmidt

Shopbetreiber-Kommentar
Herzlichen Dank für deine Treue und das schöne Feedback. Wir versenden alle Bestellungen grundsätzlich als versichertes, nachverfolgbares DHL Paket, dadurch lässt sich das Porto leider nicht wie bei einem Brief senken. Außerdem schützt die Paketverpackung den Tee vor Druck und Beschädigung, zum Beispiel wenn Sendungen in den Briefkasten gedrückt werden. Danke für deine Empfehlung.

Kunde: Erika S.

Bewertung vom 30.01.2026

Kundenkommentar

Ich bin rundum sehr zufrieden

Kunde: Gerda B.

Bewertung vom 18.01.2026

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