Shopbewertungen bei Matchashop

Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Gesamtwertung	: 2707
Durchschnitts-Note	: Sehr gut
Durchschnitt exakt	: 4.91

Detailbewertungen

Was	Exakt	Anzahl
Ware	4.87	(2661)
Versand	4.87	(2667)
Service	4.92	(2511)
Seite	4.73	(2639)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.

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Shopbewertungen durch unsere Kunden

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

Sämtliche Bestellungen wurden sehr schnell, unkompliziert u..zuverlässig erledigt.
Die fachliche Beratung von Herrn Rosch waren fundiert. Man bemerkte das es nicht nur um das verkaufen ging. Herzlichen Dank
Franz- Hermann G. Danke.

Kunde: Franz–Hermann G.

Bewertung vom 02.07.2025

Kundenkommentar

Hallo Matcha Shop,

also eins vorab, ich bin wie immer sehr zufrieden und habe mich wie immer sehr über das Paket gefreut, welches zuverlässig und schnell geliefert wurde. Grundsätzlich war alles Top.

Aber wenn schon nach Feedback gefragt wird, zitiere ich mich mal selbst was ich beim auspacken meiner Frau gegenüber sagte.

„Früher war immer noch so eine nette Karte drin wer das Paket gepackt hat etc…“

Es ist eigentlich keine Kritik aber früher wirkten die Pakete ein gaaaanz bisschen liebevoller gepackt.

Aber das ist, wie gesagt KEINE Kritik sondern nur ein Feedback.

Sonst wie immer alles super.

PS:
Ich habe mir fest vorgenommen wieder sehr viel mehr matcha zu trinken und mir mehr Auszeiten zu nehmen und mal in einer ruhigen Minute runter zu kommen.

Somit wird die nächste Bestellung nicht lange auf sich warten lassen.

Vielen Dank und schöne grüße aus Bochum

Mit freundlichen Grüßen
Andreas H.

Shopbetreiber-Kommentar
Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Deine treue Rückmeldung und die offenen Worte – wir haben uns wirklich gefreut, Deinen Kommentar zu lesen!

Dass Dir die persönliche Note früherer Pakete aufgefallen ist, können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich lassen wir unsere Bestellungen seit etwa einem Jahr über ein spezialisiertes Fulfillmentcenter verschicken. Das bedeutet: Der Versand läuft professioneller und schneller – aber leider auch etwas unpersönlicher. Das bedauern wir selbst ein bisschen.

Gleichzeitig denken wir im Moment intensiv darüber nach, den Versand wieder selbst zu übernehmen. Genau wegen solcher Rückmeldungen wie Deiner. Denn auch wenn Effizienz wichtig ist – bei Matchashop geht es immer auch um das Gefühl, mit Sorgfalt und Liebe beliefert zu werden.

Deine Matcha-Auszeit klingt wunderbar – wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder beliefern zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Dein Matchashop-Team

Kunde: Andreas H.

Bewertung vom 02.07.2025

Kundenkommentar

Bin Fan des Matchashop.wie immer . Alles topp.
Immer wieder neue Ideen zur Präsentation der Ware. Ein Inhaber mit außergewöhnlichen Kenntnissen u. immer für seine Kunden da.Ein sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis.Danke
Franz- Hermann G.

Kunde: Franz–Hermann G.

Bewertung vom 25.06.2025

Kundenkommentar

Ich bin sehr zufrieden

Kunde: Sunny S.

Bewertung vom 25.06.2025

Kundenkommentar

Nach langer Suche habe ich den Matchashop entdeckt.Der Inhaber Herr Rosch ist ein sehr emphatische wirkliche Fachmann.Eine hervorragende Beratung.Eine sehr schnelle u. unbürokratische Abwicklung .Kann jede Frage rund um den Matcha auch für ältere Kunden verständlich beantworten.
Dafür herzlichen Dank Herr Rosch.
. Kann den Matchashop mit guten Gewissen weiterempfehlen.
Werde Kunde bleiben.

Kunde: Franz-Hermann G.

Bewertung vom 22.06.2025

Kundenkommentar

Gerade erst bestellt, gefühlt Stunden später geliefert. Super Service. Und die Ware sowieso. Gerne wieder - Abo läuft

Kunde: Jörg D.

Bewertung vom 21.06.2025

Kundenkommentar

Alles ok Ware gut

Kunde: Siegbert K.

Bewertung vom 21.06.2025

Kundenkommentar

Es wurde kein Kommentar abgegeben

Kunde: Mehmet S.

Bewertung vom 19.06.2025

Kundenkommentar

sehr schnell geliefert, alles tiptop

Kunde: Anja S.

Bewertung vom 19.06.2025

Kundenkommentar

Der Matcha-Berater im Shop ist sehr gut, und auch die Beschreibungen der verschiedenen Sorten finde ich ansprechend.

Was mich jedoch total nervt, sind die Meldungen "x aus y hat gerade z gekauft". In keinster Weise interessant für mich, verdeckt aber gerne mal Text, den ich gerade lesen möchte... Daher dann doch ein Sternchen Abzug bei der Bewertung der Seite

Shopbetreiber-Kommentar
Hallo und vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung – und für das schöne Lob zum Matcha-Berater und unseren Sortenbeschreibungen. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut informiert fühlst.

Gleichzeitig verstehen wir Deinen Hinweis auf die eingeblendeten Kaufmeldungen sehr gut. Diese kleinen Popups sollen eigentlich nur auf größeren Bildschirmen erscheinen – um Orientierung zu geben, was andere gerade entdecken. Aber natürlich nie beim Lesen stören. Dass sie im Querformat auf Mobilgeräten dennoch eingeblendet werden, ist uns tatsächlich erst jetzt aufgefallen – da war das Popup dann doch etwas zu „eigeninitiativ“ unterwegs ????.

Wir sind bereits dabei, das zu korrigieren, sodass die Meldungen künftig ausschließlich auf Desktop und Tablet erscheinen – und dort auch dezent bleiben. Danke also für den Hinweis, der uns hilft, Matchashop noch ein Stück besser zu machen.

Grüne Grüße
Dein Matchashop-Team

Kunde: Sabine S.

Bewertung vom 15.06.2025

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