Unser Bonussystem

Hier erhalten Sie alle Informationen rund um unser Bonuspunkte-Programm!

Was ist das Bonuspunkte-Programm?

Mit unserem Bonuspunkte-Programm bedanken wir uns für ihre Treue. Sie sammeln mit jeder Bestellung ab 25,- Euro Bestellwert Bonuspunkte. Die Anzahl der Bonuspunkte orientiert sich dabei am Einkaufswert. Ab 25 Euro erhalten sie 25 Bonuspunkte, ab 50 Euro erhalten sie 100 Bonuspunkte, ab 75 Euro erhalten sie 225 Bonuspunkte usw. Je höher der Bestellwert, desto mehr Punkte werden auf ihrem Bonuspunktekonto gutgeschrieben. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Bonuspunkte-Programm, die durch wiederholten Einkauf bei uns Bonuspunkte ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können. Für jedes gekaufte und bonusberechtigte Produkt bedanken wir uns mit Bonuspunkten. Die jeweilige Höhe der Bonuspunkte wird im Warenkorb eingeblendet. Bei besonderen Aktionen können einzelne Produkte oder ganze Produktbereiche durch deutlich erhöhte Bonuspunkte besonders belohnt werden. Sie erhalten z. B. Bonuspunkte für Ihre Registrierung als Neukunde und täglich für bis zu 3 Weiterempfehlungen. Und selbstverständlich für den Kauf unserer Produkte selbst. Sie sammeln Bonuspunkte nur bei einer selbst aufgegebenen Bestellung in unserem Onlineshop. Bei Bestellungen am Telefon oder per Mail aufgegebenen Bestellungen schreiben wir keine Bonsupunkte gut.

Die Bonuspunktestaffeln sind wie folgt:

0,00-24,99 Euro EInkaufswert: 0 Bonuspunkte
25,00-49,99 Euro: 25 Bonuspunkte (entspricht 1% von 25 Euro)
50,00-74,99 Euro: 100 Bonuspunkte (entspricht 2% von 50 Euro)
75,00-99,99 Euro: 225 Bonuspunkte (entspricht 3% von 75 Euro)
100,00-124,99 Euro: 400 Bonuspunkte (entspricht 4% von 100 Euro)
125,00-149,99 Euro: 625 Bonuspunkte (entspricht 5% von 125 Euro)
150,00-174,99 Euro: 900 Bonsupunkte (entspricht 6% von 150 Euro)
175,00-199,99 Euro: 1225 Bonuspunkte( entspricht 7% von 175 Euro)
200,00-224,99 Euro: 1600 Bonuspunkte (entspricht 8% von 200 Euro)
225,00-249,00 Euro: 2025 Bonuspunkte (entspricht 9% von 225 Euro)
ab 250,00 Euro: 2500 Bonuspunkte (entspricht 10% von 250 Euro)

Bonusberechtigte Produkte sind alle Produkte, die zum regulären Preis im Shop angeboten werden. Ausgenommen von der Bonusberechnung sind bereits reduzierte Produkte oder Produkte, die dauerhaft reduziert sind, bspw. unsere Sets "Matcha Beginner Sets" oder die Teelirium-Sets. Ebenso ausgenommen von der Bonusgewährung sind die für einen begrenzten Aktionszeitraum reduzierten Produkte.

Wie werden Bonuspunkte verrechnet?

Die gesammelten Bonuspunkte können bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden:

Nach der Einlösung sind die Bonuspunkte zur Verrechnung vorgemerkt und werden bei einer Bestellung gutgeschrieben, die Gutschrift wird auf der Bestätigungsseite am Ende des Einkaufsprozesses deutlich gekennzeichnet. Eine nachträgliche Verrechnung von Bonuspunkten auf eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.

Wann werden Bonuspunkte gutgeschrieben?

Bei einem Einkauf gesammelte Bonuspunkte werden ca.14 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung bzw. Begleichung der Rechnung automatisch Ihrem Bonupsunktekonto gutgeschrieben. In dieser Zwischenzeit erscheinen die gesammelten Bonuspunkte in Ihrem Bonuspunktekonto als "Noch nicht bestätigte Bonuspunkte".

Wann verfallen Bonuspunkte?

Bonuspunkte verfallen nur, wenn innerhalb von 180 Tagen kein weiterer Einkauf getätigt wurde. Innerhalb dieses Zeitraumes genügt eine Bestellung aus, um weiter Bonuspunkte zu sammeln oder die gesammelten Bonuspunkte einzulösen. In jedem Fall haben Sie aber immer eine genaue Übersicht über die Bonuspunkte in ihrem Kundenkonto.

Können Bonuspunkte ausgezahlt werden?

Nein, Bonuspunkte sind nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Bonuspunkte können ebenfalls nicht weitergegeben werden.

Wo finde ich den Werbercode und was ist das?

Sofern Sie eingeloggt sind finden Sie den Werbercode unter Ihr Konto > Ihre Bonusprogramm-Teilnahme. Diesen Code können Sie an Freunde und Bekannte weitergeben, egal ob diese sich neu registrieren oder schon Kunde sind. Sofern diese Ihren Code auf der Warenkorb-Seite eingeben, erhalten Sie anteilige Bonuspunkte gutgeschrieben:

Gibt es Grenzen zur Einlösung?

Die Mindest- und Maximalwerte für die Einlösung von Bonuspunkten werden Ihnen im Warenkorb direkt bei der Möglichkeit Bonuspunkte einzulösen angezeigt.

Was passiert mit den Bonuspunkten bei Retouren oder Widerruf?

Bei Retouren werden die Bonuspunkte für das retournierte Produkt zurückgebucht . Beim Widerruf einer Bestellung werden auch die Bonuspunkte widerrufen.

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